สังคมออนไลน์ António Guterres เลขาธิการ UN กล่าวว่า ประเทศต่าง ๆ ต้องจัดการกับ “อันตรายร้ายแรงระดับโลก”

สังคมออนไลน์ แพลตฟอร์มดิจิทัล ซึ่งรวมถึง ช่องทางโซเชียลมีเดีย เสิร์ชเอ็นจิ้น การใช้สื่อสังคมออนไลน์ในปัจจุบัน และแอพส่งข้อความ สังคมออนไลน์ กำลังเชื่อมต่อ ผู้คนหลายพันล้านคนทั่วโลก โดยมีผู้ใช้ Facebook เพียงรายเดียว ถึงสามพันล้านคน พวกเขาได้สร้าง ประโยชน์มากมาย 

ตั้งแต่การสนับสนุนชุมชน ในช่วงเวลาวิกฤต และการต่อสู้ ไปจนถึง การช่วยระดม การเคลื่อนไหวทั่วโลก เพื่อความยุติธรรม ทางเชื้อชาติ และความเท่าเทียมทางเพศ สหประชาชาติ ยังใช้คำเหล่านี้ เพื่อดึงดูดผู้คนทั่วโลก ในการแสวงหา สันติภาพ ศักดิ์ศรี และสิทธิมนุษยชน บนโลกที่มีสุขภาพดี   

แต่แพลตฟอร์มดิจิทัล สังคมออนไลน์ แบบเดียวกันนี้ กำลังถูกใช้ในทางที่ผิด เพื่อล้มล้างวิทยาศาสตร์ และเผยแพร่ข้อมูลที่บิดเบือน และความเกลียดชัง เติมเชื้อความขัดแย้ง คุกคามประชาธิปไตย และสิทธิมนุษยชน และบั่นทอน การดำเนินการ ด้านสาธารณสุข และสภาพอากาศ  

ภารกิจรักษา สันติภาพ ของสหประชาชาติ และปฏิบัติการช่วยเหลือ ด้านมนุษยธรรม บางส่วนตกเป็นเป้าหมาย ทำให้งานของพวกเขา อันตรายยิ่งขึ้น

แม้ว่า การใช้สื่อสังคมออนไลน์ในปัจจุบัน ในทางที่ผิด การบิดเบือนข้อมูล และคำพูดแสดงความเกลียดชัง จะเกี่ยวข้องกัน และทับซ้อนกัน แต่ก็เป็นปรากฏการณ์ ที่แตกต่างกัน คำพูดแสดงความเกลียดชัง หมายถึงภาษาที่ไม่เหมาะสม หรือคุกคาม ต่อกลุ่ม หรือบุคคล เพียงเพราะเชื้อชาติ สีผิว ศาสนา ชาติพันธุ์ สัญชาติ หรือเหตุที่คล้ายคลึงกัน 

ความแตกต่าง ระหว่างข้อมูลที่ผิดพลาด และข้อมูลที่บิดเบือน คือเจตนา แม้ว่าความแตกต่างนั้น อาจระบุได้ยาก โดยทั่วไป ข้อมูลที่ผิด หมายถึงการแพร่กระจาย ของข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง โดยไม่ได้ตั้งใจ ในขณะที่ข้อมูลที่ผิด ไม่เพียงแต่ไม่ถูกต้องเท่านั้น แต่ยังมีจุดประสงค์ เพื่อหลอกลวงอีกด้วย โดยไม่คำนึงว่า พวกมันล้วนเป็นอันตรายต่อ สังคม ออนไลน์ และถึงตายได้ 

“ในขณะที่สื่อแบบดั้งเดิม ยังคงเป็นแหล่งข่าวที่สำคัญ สำหรับคนส่วนใหญ่ โลกยุคใหม่กับสื่อสังคมออนไลน์ ในพื้นที่ความขัดแย้ง ความเกลียดชัง ที่แพร่กระจาย บนแพลตฟอร์มดิจิทัล ก็จุดประกาย และกระตุ้นให้เกิด ความรุนแรงเช่นกัน 

รายงานระบุ “แพลตฟอร์มดิจิทัลบางแห่ง เผชิญกับการวิจารณ์ เกี่ยวกับบทบาท ของพวกเขา ในความขัดแย้ง รวมถึงสงคราม ที่กำลังดำเนินอยู่ในยูเครน” จากการคุกคาม เลขาธิการ ได้เรียกร้อง ให้มีการประสานงาน ระหว่างประเทศ เพื่อทำให้ โลกยุคใหม่กับสื่อสังคมออนไลน์ ปลอดภัย และครอบคลุมมากขึ้น 

ในขณะเดียวกัน ก็ปกป้องสิทธิมนุษยชนด้วย การตอบสนองที่สร้างสรรค์ ส่วนใหญ่ยังขาดอยู่ บริษัทเทคโนโลยีบางแห่ง ดำเนินการน้อยเกินไป ที่จะป้องกัน ไม่ให้แพลตฟอร์มของพวกเขา มีส่วนในการแพร่กระจาย ของความรุนแรง และความเกลียดชัง 

ในขณะที่บางครั้ง รัฐบาลก็หันไปใช้ มาตรการที่รุนแรง ซึ่งรวมถึงการปิดอินเทอร์เน็ต และการแบน ซึ่งขาดพื้นฐาน ทางกฎหมาย และละเมิดสิทธิมนุษยชน